Vi sender med Gls - forlænget leveringstid kan forekomme pga ophørsoutlet
Ingen gratis fragt på vare på ophørsoutlet. 
Små ærlige priser og god service
Vi støtter miljøvenlig pakning

Handelsbetingelser

     


 

Generelle oplysninger


Elmely Design v.Bjarne Frederiksen
CVR-nr.: 12458304
Adresse: Voer Færgevej 64, 8950 Ørsted
E-mailadresse: info@elmelydesign.dk
Mobil: +45 42410664

Betaling
Vi modtager betaling med kort og mobilePay og vi tager ikke kortgebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Hvis kunden vælger at få del -leveret en restordre, trækker vi det fulde ordrebeløb, når størstedelen af varerne er sendt.

 

 

Priser

Købet faktureres til den pris, der er oplyst på websitet på bestillingsdagen. 

Priserne ændres løbende – ofte fra dag til dag.

Ekspeditionsgebyr på kr. 50,00 ved køb under kr. 50,00 excl. fragt.


 

Sparexpress

Vi kan i samarbejde med Sparxpres tilbyde en attraktiv, nem & hurtig finansiering, hvor du kan ansøge om lån her på hjemmesiden.

Der er mulighed for at få et Rentefrit Lån med

  • 0 renter
  • 0 oprettelse
  • 0 udbetaling

Der er et mindre månedsgebyr på lånet alt afhængig af dine ønsker til lånebeløb.

Så let er det

   
1. Udfyld og send ansøgningen 2. Underskriv med Nem-ID
   
3. Lånet udbetales til forhandleren 4. Du er klar til at modtage/hente dine varer

 

Standardomkostningsinformation: Forbrugslån - Xpres Rentefri med månedsgebyr
Samlet kreditbeløb 10.000 kr. 20.000 kr. 30.000 kr. 40.000 kr. 50.000 kr.
Løbetid i måneder 60 60 60 60 60
Månedlig ydelse 216 kr. 403 kr. 589 kr. 746 kr. 963 kr.
Samlede kreditomkostninger 2.940 kr. 4.140 kr. 5.340 kr. 6.540 kr. 7.740 kr.
Samlede beløb der skal tilbagebetales 12.940 kr. 24.140 kr.  35.340 kr. 46.540 kr. 57.740 kr.
Årlig fast debitorrente 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
ÅOP 11,2% 8,0% 6,9% 6,3% 6,0%

Lånet kan altid indfries uden ekstra omkostninger. Ovenstående eksempler er vejledende, idet de forudsætter, at der er 30 dage mellem lånets udbetaling og betaling af første ydelse. 
Endvidere forudsættes betaling via Mit Sparxpres. Der er 14 dages fortrydelsesret. Bevilling kræver positiv kreditgodkendelse.

For øvrige omkostninger, gebyrer, klageadgang, fortrydelsesret mv. - klik her

 

Du vælger Sparxpres finansiering under betaling.

 

 

Fragtpriser med GLS fra kr. 45,00 -  til kr 193,75 den nøjagtige fragtpris fremgår inden du kommer til betalingen.

Mulighed for at vælge Gls pakkeshop - dog kan leveringen ske til en anden pakkeshop ved nogle lejligheder fx. Pga pladsmangel. 

GRATIS FRAGT*:

* der er produkter, som ikke tæller med i købet for gratis fragt. Det står klart ved hvert produkt. 

 

  • Køb for over kr. 477 og få gratis fragt til nærmeste GLS pakkeshop
     
  • Køb for over kr. 477 og få gratis fragt til dit arbejde (skal være en erhvervsadresse med gyldigt CVR nummer)
  •  
  • Køb for over kr. 677 og få gratis fragt til din privatadresse
     
  • Afhentning I pakkerum i vognport - vælg afhentning og du vil få besked når din order er klar til afhentning.

 

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). 

 

Vi samarbejder med GLS -For at give dig en hurtigere og sikre levering normalt på kun 1-2 hverdage. 

 

 

Vi vil gøre alt for at leveringen sker hurtigst muligt og oftest mellem 1-2 hverdage, dog kan længere leveringstid forekomme fx 4-7 hverdage - det vil dog fremgå af din ordrebekræftelse.

 

I ferieperioder kan leveringstiden også være længere.

 

 

Vi sender gerne i hele Europa også udenfor EU, hvor vi sender momsfrit. Det er dit ansvar som kunde selv at kende til moms og toldregler ved import.

Har du brug for forsendelse udenfor Danmarks grænser, så kontakt os endelig og vi finder en løsning.

 

We will glades send you across Europe also outside the EU, where we send free of VAT. It is your responsibility as a customer even knowing for VAT and customs regulations on import.

Need shipping outside Denmark, please contact us and we will find a solution.

 

Forsendelse med Gls til Sverige:

 

 

0kg-4,999 kg Kr. 111,25
5 kg -9,999 kg kr 136,25
   

 

 

 
   
   

 

Vi sender normalt ikke til Grønland til forbrugere - men kontakt os på info@elmelydesign.dk, hvis du har et ønske.

Forsendelses pris med Postnord som brev (INGEN forsikring og tracking) til Grønland u/moms - kun til erhvervskunder:

 

0 kg - 1,995 kg Kr. 90,00

 

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os i webshoppen, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnerer varen (hele ordren, som loven foreskriver) til os.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du eller en anden har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Det er fx kundetilpasset produkter. 

Fortrydelsesretten er ikke gældende for produkter købt på Elmely Design's adresse.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Det kan gøres gældende pr. telefon +4542410664, på mail: info@elmelydesign.dk eller pr brev sendt til adressen Voer Færgevej 64, 8950 Ørsted. Du kan evt. benytte standartfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage vare uden samtidig at give os besked.

 

Ingen fortrydelses ret

 

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af digitalt indhold, fx computerprogrammer, apps, spil, musik, film mv.,

som ikke leveres fysisk på fx CD eller DVD, hvis du forinden har accepteret at udførelsen sættes i gang og at din fortrydelsesret dermed mistes, fx vores digitale strikkeopskrifter.

 

 

Returnering

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette er fx gældende for Foldbar mobil elscooter.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste kr 193,75.

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket meget gerne i original emballage. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

VIGTIGT: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

 

Varerne sendes til:

Elmely Design v. Bjarne Frederiksen

Voer Færgevej 64

8950 Ørsted

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og uden omdeling.

 

Dokumentation for dit køb.
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. 
Derudover vil det lette ekspeditionen, såfremt du vedlægger den mailkorrespondance der er ført med vores kundeservice via info@elmelydesign.dk

 

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har betalt for varen ved købet.

Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

BEMÆRK: 
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fx fordi

  • - du reelt har taget varen i brug
  • - den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
  • - du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
  • - den er medtaget af lugt (af f.eks tobak, husdyr, mados eller andet)

- den er medtaget af snavs, dyrehår eller lign
 

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Se evt. forbrugerombudsmandens notat om værdiforringelse

 Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder 24 måneders reklamationsret og mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.
Reklamerer du indenfor 2 måneder efter at fejlen er opdaget, vil reklamationen dog altid være rettidig.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@elmelydesign.dk eller på telefon +45 4241 0664
Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

 

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende.

 

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi foretager registreringen og vidregivelse af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Elmely Design og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige er Elmely Design v. Bjarne Frederiksen.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@elmelydesign.dk.

Cookies

Ved at benytte Elmelydesign.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

 

Klage

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

naevnetshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr     

 

 

 
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 08.11.2023

 

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Elmelydesign.dk

Voer Færgevej 64,

8950 Ørsted

E-mail: info@elmelydesign.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)